Telekom Srbija - imali ste prijatelja....mene

[apu]

ok, sad sam skontao... mislim, znam ¹ta je tethering ali nisam imao podatak o neogranièenom mobilnom netu pa me je to zbunjivalo

[UFF]

bilo koji

http://www.telenor.rs/sr/Privatni-korisnici/Tarifni-paketi/Prenesi-paketi/Prenesi-i-Surfuj/


mada je pederska fora ako skidas nesto umesto samo da sufrujes onda ti ga uspore na 64/32 kbps pa moras da doplacujes 300rsd za svakih narednih 500mb
Ali ja stvarno ne znam kako da portrosim 3GB surfujuci samo

[Gašpar]

Nisi svestan kako se trosi.

Ja 6 gb na surf trosio za 20-25 dana.

[Taraba]

Pa kad samo sedi¹ na WC ¹olji i drka¹.
Ja ne mogu da potro¹im 1GB meseèno... uvek mi ostane 300 - 400mb, a kenjam 2-3 puta dnevno.

[Gašpar]

Ja pricam o trosenju na kompu. Na telefonu trosim oko 300mb dnevno.

[Major]

Ma vi ste ludi

[dzimika]

ja nemam tih problema, net preko telefona koristim samo kad idem van BG tj koristim telefon kao 3g modem i idem preko kompa, lakse se cita

[UFF]

Nisi svestan kako se trosi.

osvestili me sms-om

[Gašpar]

To sam ti pričao. Ja sam mislio 6GB ima traje duže od mesec dana, ali...

[Major]

Ja imam 40gb mesecno.. tesko da moze da se potrosi

[UFF]

Odoh ja danas da ovaj qrac i rostilj okacim na krov  

[attachment deleted by admin]

[Che]

Odoh ja danas da ovaj qrac i rostilj okacim na krov 

haarp!

[UFF]

a ja mislio da ce vlajko prvi da me provali

[losmi]

Gaso slobodno izadji iz gajbe, nece da se ljutimo

[UFF]

telekom od mene za fixni dobio 
za adsl 
za mts 

postavili smo haarp na krov i zracimo beograd

[Major]

Sad ce padne prijava komunalcima

[svetac]

stigao racuna za tel,uvecan za 1500din internet!  za te pare nude 3GB! naravno da nisam jer sam na netu bio neznatno par puta proverio fb mesenger zbog ocekujucih informacija,i proveravao neke cene!!!!!!!!!!! 

[dzimika]

Jel zna neko koji je telefon call centra, hocu da smanjim paket

[Taraba]

9813

[mrle]

95 (195)
TAÈNO VREME
Govorni automat
 

901 (1901)
MEÐUNARODNE INFORMACIJE
·         Informacije o brojevima pretplatnika u inostranstvu

·         Ostale meðunarodne informacije:

o    meðunarodni pozivni brojevi,

o    upuæivanje u pravilno biranje,

o    info o vremenskim razlikama,

o    jezièka pomoæ,

o    info o biranju domaæi i stranih mobilnih operatera u odreðenoj dr¾avi

o    info o univerzalnim pristupnim brojevima (0800) toll free

o    info o univerzalnim pristupnim brojevima koji se biraju samo unutar jedne dr¾ave

o    cene usluga u meðunarodnom saobraæaju

o    info o prazniènim danima u drugim dr¾avama

o    adrese inostranih korisnika

o    provera broja



*** servis nije moguæe dobiti putem mobilne mre¾e i sa javnih govornica

*** reklamacije i pohvale na broj 0800/100-800 ili e-mail [email protected]
00-24 H

977 (19771)
PRIJAVA KVARA
·         Prijava smetnji na telefonskim linijama

·         Prijava smetnji za IPTV



***Sva pitanja, pohvale, primedbe i prijave na rad slu¾be mogu se poslati na e-mail adresu: [email protected]
00-24 H

988 (11811)
TELEFONSKI IMENIK
·         Informacije o brojevima pretplatnika
00-24 H

9811 (19811)
SERVIS BUÐENJA
Automat
00-24 H

9812 (19812)
RAZNE INFORMACIJE
·         Razne informacije

·         Pozivni brojevi u zemlji

·         Cene telefonskih usluga u zemlji

·         Radna vremena Call centara

·         Saobraæaj

·         Polo¾aj ulica

·         De¾urne ustanove

·         Manifestacije

·         Statistièki, geografski i istorijski podaci

·         Sportske informacije
00-24 H

9813 (19813)
KONTAKT CENTAR FIKSNE TELEFONIJE



* JEDINSTVENI BROJ ZA PODRUÈJE CELE SRBIJE
Ovaj servis predstavlja jedinstveni broj za podruèje cele Srbije putem koga se mogu dobiti sve bitne informacije iz oblasti fiksne telefonije u vezi sa telefonskim raèunom, cenama i vrstama usluga kao i naèinom njihovog aktiviranja. 



Osim ovih informacija, besplatnim pozivanjem mo¾ete podneti:

Novi zahtev za telefonski prikljuèak
Novi zahtev za zamenu adrese za dostavu raèuna
Reklamacije na telefonski raèun ili dati nalog za ukljuèenje telefonskog prikljuèka po plaæanju.


Pozivanjem ovog broja, korisnik takoðe mo¾e:

Izvr¹iti proveru svih zahteva prikljuèaka
Izvr¹iti proveru raèuna
Izvr¹iti proveru potro¹enih impulsa
Izvr¹itieklamacije na 0800/100-900
Izvr¹iti proveru obrade zahteva za telefonske prikljuèke
Dobiti informacije o usluzi i o aktuelnima kampanjama za IPTV.
Dobiti osnovne informacije o usluzi BizFon.
Dobiti informacije, izvr¹iti promenu brzine, izvr¹iti ukidanje zahteva, ... za ADSL.
Zahtev za promenu paketa i dodatnih usluga (NPVR snimanje na zahtev, HBO digital...) za IPTV
Zahtev za dodatni STB.
Dobiti informacije o usluzi WEB TV.
Podneti zahtev za dodatne usluge:
oKonferencijska veza,

oPoziv na èekanju,

oIdentifikacija,

oOmnifon paket (identifikacija pozivajuæeg pretplatnika, poziv na èekanju, preusmeravanje dolaznih poziva, konferencijska veza),

oGovorna po¹ta

oStalni listing

oSpecifikacija odlaznih poziva

oTonsko biranje

oPreusmeravanje poziva



Podneti zahtev za pravna i fizièka lica sa poslovnom tarifom (evidentiranje dodatnih usluga za Identifikaciju, Poziv na èekanju, Konferencijsku vezu, Tonsko biranje)
Reklamacije i provera ispravnosti Halo kartica


- Samo pravna lica putem fax-a mogu proslediti telefonski raèun za ukljuèenje. Fizièka lica moraju lièno odneti telefonski raèun na uvid u korisnièki servis.



- Poslovnice - Zahtev za zabranu poziva i preusmeravanje poziva, Seoba telefonskog prikljuèka, seoba ADSL-a, IPTV-a sa jednog telefonskog broja na drugi, Preno¹enje telefonskog prikljuèka sa jednog lica na drugo. Za vi¹e informacija upuæivati na servis 9813.



- Sva pitanja, primedbe i prijave mogu se uputiti i u elektronskoj formi, na e-mail adresu [email protected]
R. d.: 08-22 H

Sub.: 08-15 H

9818 (19818)
KONTAKT CENTAR ZA PRIJEM ZAHTEVA
·         IPTV

·         ADSL (aktuelne kampanje)

·         ©TEDLJIVE USLUGE:

o    InoCall Plus (uz meseènu pretplatu povoljnije pozivanje korisnika u inostranstvu)

o    Noæni razgovori (uz meseènu pretplatu razgovori u periodu 21:00-07:00 u domaæem saobraæaju za 0 din.)

o    Pozivi sa fiksnog ka mobilnom (pozivi ka mobilnim brojevima sa fiksnog telefona u domaæem saobraæaju po ceni od 6,0645 din/min bez PDV-a)

·         PERIODIÈNI I STALNI LISTING

·         Provera obrade zahteva za:

o    ADSL

o    IPTV

o    ©tedljive usluge

·         Ukidanje zahteva za:

o    ©tedljive usluge

o    ADSL i IPTV samo ukoliko je zahtev podnet preko kontakt centra
R. d.: 08-19 H

Sub.: 08-15 H

9822

(19822 – opcija 3)
CRKVENI KALENDAR
Govorni automat
 

9823

(19822 – opcija 1)
METEOROLO©KI PODACI
Govorni automat
 

9844

(19822 – opcija 2)
LOTO IZVE©TAJ
Govorni automat
 

064-785
KORISNIÈKI SERVIS ZA BIZNIS KORISNIKE
·         Re¹avanja svih zahteva u vezi sa uslugama mobilne i fiksne telefonije samo za poslovne korisnike.

·         zahtevi i pitanja mogu se poslati i na e-mail adresu [email protected], faks 011-3333-832 i 011-3333-818 ili po¹tom na adresu Bulevar kralja Aleksandra 84, II sprat sa naznakom za Korisnièki servis za biznis korisnike.

·         Tehnièka podrska - kontakt telefon i e-mail adresa za tehnièke smetnje: 0800-010-010 (od 00 do 24h) i e-mail [email protected] (od 08 do 22h)
 

064-788
KONTAKT CENTAR MT:S-A
·         Samo za postpaid korisnike
00-24 H

064-789
KONTAKT CENTAR MT:S-A
·         Pitanja vezana za MT:S
00-24 h

0800-010-010
TEHNIÈKA PODR©KA ZA BIZNIS KORISNIKE
·         Prijava smetnji ili bilo kakvog problem u radu sa popreènom vezom (zakupljeni vodovi).

·         Prijava smetnji na PRI ISDN-u na teritoriji Srbije

·         Provera linije zbog problema sa prenosom podataka (slanje ili primanje fax-a, aparat za kartice, GSP i slièno), a telefonska linija ne radi.

·         Problem sa radom IP Centrex.

·         Samo za biznis korisnike
00-24H

0800-100-100
INTERNET PODR©KA
·         Podr¹ka korisnicima za ADSL, dial-up i e-mail

·         Podr¹ka korisnicima za WEB TV

·         Otklanjanje smetnji

·         Re¹avanje reklamacija
R. d.: 08-22 H

Sub i Ned.: 08-18 H

0800-100-110
KONTAKT CENTAR ZA IN SERVISE
Informacije i prijave smetnji za IN servise:

·         Free Phone (0800 xxx xxx) – Besplatni pozivi

·         Universla Access Number (UAN)  (070x xxx xxx) – Univerzalni pristupni broj

·         Premium Rater (PRM) (090x xxx xxx) – Telefonska veza sa dodatnom cenom

·         Televoting (VOT) (078x xxx xxx) – Telefonsko glasanje
R. d.: 08-18 H

0800-100-800
KONTAKT CENTAR ®UTIH I BELIH STRANA
·         Informacije o aktuelnim kampanjama i proizvodima ®utih i Belih strana (SMS imenik, Biznis interaktiv)

·         Infromacije o naèinu a¾uriranja podataka koji se dobijaju preko servisa 988 i SMS imenika

·         Reklamacije, ¾albe, pohvale i sugestije na Viza servis, 988, 9812, 901, govorne automate 9844, 9822, 9823 i slu¾bu buðenja

·         Informacije o naèinu naruèivanja buðenja 9811
R. d.: 08-18 H

0800-100-900
DOPUNA MT:S PREPAID KREDITA
·         Govorni automat za dopunu kredita MT:S prepaid broja sa fiksnog telefona

·         Za reklamacije na rad servisa upuæivati na 9813
00-24 H

011/3333-891
KORISNIÈKI SERVIS ZA FISKALNE KASE
·         Ukoliko korisnici imaju problem sa fiskalnom kasom, upuæivati ih na ovaj korisnièki servis.